督促检查抓实效 品质服务稳提升
点击量:1087发布时间:2022-04-01

为确保公司物业品牌运营管理体系的有效落实,督促各项目严格落实公司各项管理制度,不断提高各项目物业服务水平。 2022年3月30日—3月31日,物业公司物业管理部联合工程设施管理部,对公司各物业项目进行品质和安全检查工作。

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此次检查涵盖公司所有物业服务项目,通过查看现场、听取项目管理人员汇报等形式,按照公司的项目考核制度,对各项目的各种资料,保安、保洁、维修、客服工作规范,环境卫生,设施设备,疫情防控,人员仪容仪表等方面进行了全面检查,此次检查以实事求是,不隐瞒、不夸大或缩小问题为出发点,不放过每一处细节,在指出工作中的亮点、总结经验与成绩的同时,重点对各项目存在的问题进行了总结、分析、提出了整改建议。

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此次物业品质月检工作,各物业项目总体情况较好,但仍存在一些内部管理中的细节问题需要完善,针对检查中存在的问题,检查小组要求各项目管理人员在第一时间内反馈整改情况,公司品质专员将会全程监督、跟踪整改,确保顽疾问题彻底解决。今后,公司将继续完善检查考核内容,丰富检查考核形式,督促各服务项目以高标准、严要求、高质量做好项目管理服务工作,将精细化管理深入到每一个项目的各个角落,逐步提升公司物业服务品质。(物业公司)