10月22日19点左右，绿茵花园物业服务中心客服人员接到13号楼2单元业主周女士求助电话，反映其家中暖气不热。客服人员立即协调维修人员到现场查看，并对周女士家中暖气管道进行了滤网清洗、排气等工作，次日下午周女士反映暖气仍未升温，为快速彻底解决业主需求，项目经理带领维修人员再次到其家中检查，检查发现可能是由于初次通暖，管道内杂质较多引起，维修人员决定采取排水清除杂质的方法进行解决，经过两个多小时的努力，管道内杂质尽数排出，房间温度也逐步上升，恢复正常；清理过程中，维修人员还给业主讲解了一些暖气管道排气和养护的常识，业主对物业公司提供的优质服务赞不绝口，对物业工作人员的辛勤付出点赞！

       物业无小事，细微见真情。物业服务工作不仅仅是一份职业，更多的是责任，想业主所想，急业主所急，为业主排忧解难。锦旗不仅是一份荣誉，更是物业工作人员默默艰辛地付出与业主饱含深情的信任。

       今后，物业公司将不负业主的信任与期望，继续秉承“贴心服务、永无止境”的服务理念，持续为业主办实事、解难事，将业主的满意度作为我们的目标追求，不断提升服务质量，提高业主的生活体验感。（物业公司）